「信頼」を裏切らないことでしょう。
例えば・・・
・お客様に恥をかかせない
・お客様の期待以上の接遇を行う
・絶対にお客様の情報を外部へ漏らさない
といった事が普通に、無意識に行われている。
そういうことの大事さ、大切さを人はいつ、どこで、誰から学ぶのか？
・教えなければ分からない
・教えても出来ない
・教えたいと思わない
「奴＝馬鹿」というレッテルが貼られてしまうと剥がして張替えるのは至難です。
学生時代までに完結しておくべき課題でしょうね。
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